Código de Ética Farmapiel

Propósito

Impactar positivamente la vida de las personas, a través de la salud y belleza de su piel.

Sueño

Ser la primera alternativa en productos para la salud y belleza estando presentes en todos los hogares.

Promesa de valor

1.Siempre tendremos un producto que se adapte a cada tipo de piel.

2. El uso de nuestros productos ayudará a las personas a tener una piel bella y saludable.
3. Pilares

• Disfrutamos todo lo que hacemos.
• Hacemos más con menos.
• Cuidamos a nuestro talento.
• Somos congruentes.
• Nos aseguramos de que las cosas sucedan.

 Nos aseguramos de que las cosas suceden - Acepta responsabilidad personal, demuestra autoría para alcanzar los resultados, opera según los estándares de prácticas comerciales y Políticas y lineamientos de FARMAPIEL®, alienta un diálogo abierto sobre ética y cuestiones de cumplimiento.

Disfrutamos todo lo que hacemos - Valora e impulsa las ideas y habilidades de todo el equipo, demuestra apoyo, y está dispuesto a compartir recursos, a participar y contribuir a los esfuerzos más allá del alcance de sus responsabilidades. Genera un entorno de inclusión en la cual acepta, respeta y valora todo tipo de contribución y diversidad. Reconoce el desempeño individual para contribuir al logro en conjunto.

Hacemos más con menos - Se alinea a los objetivos y lineamientos de la organización, busca retroalimentación e información de manera proactiva para resolver problemas, demuestra energía, impulso y necesidad de concluir, no se rinde antes de analizar, especialmente ante resistencias o contratiempos, demuestra una fuerte voluntad, esta automotivado y asume la responsabilidad personal por hacer el trabajo.

Cuidamos a nuestro talento para cuidar a nuestros clientes – Comprende y promueve el cumplimiento de las metas, ejecuta los planes y acciones necesarias para lograr los resultados, demuestra un sentido de urgencia y decisión adecuados.

Somos congruentes - Cumplo mi palabra en todo momento. Me aseguro de lo que pienso, digo y hago, está a lineado a los principios de la organización. Inspiro confianza a otros y demuestro compromiso hacia el logro de nuestros objetivos, Aseguro la excelencia de nuestros productos utilizando los materiales de la más alta calidad. Cuido al medio ambiente a las personas a través de mis acciones. Trato a mis compañeros, equipo, líderes, clientes, y proveedores como esperan ser tratados.

Introducción

En FARMAPIEL® ganamos y mantenemos la confianza y el apoyo de nuestros principales grupos de interés: nuestros consumidores, nuestros médicos, nuestros colaboradores, nuestros accionistas, nuestros funcionarios y nuestros socios comerciales en el ámbito / mercado dermatológico.

Nuestro Código de Ética refleja nuestro compromiso para exceder las expectativas de nuestros grupos de interés como un ciudadano corporativo responsable y recoge los principios y normas fundamentales concernientes a una conducta empresarial ética. Creemos que es tan importante lograr nuestros objetivos comerciales como el modo en que lo hacemos.

Objetivo

Establecer las convicciones y formas de actuar que han caracterizado a la empresa FARMAPIEL® desde su fundación y hasta la fecha y que, en el futuro, deben determinar la operación de la compañía y el trabajo diario de todos sus colaboradores.

Aclarar e ilustrar los requisitos legales y éticos a los que se deben sujetar las acciones de todos los colaboradores en el ejercicio de sus tareas. En este contexto, los directivos de la empresa adoptan el papel de modelo y asumen la función de supervisar su cumplimiento. Fortalecer la confianza y los vínculos que se establecen entre la organización y los individuos, ya sean propios o extraños, a través de su conducta individual o colectiva.

Responsabilidades

El Consejo de Administración y la Dirección General son responsables del contenido, difusión y proceso anual de certificación de todos los empleados de este Código de Ética, a su vez, de vigilar su cumplimiento. La observancia de este documento es responsabilidad de todos y cada uno de los colaboradores de FARMAPIEL®.

Disposiciones Generales

1.- Todo el personal que labora en FARMAPIEL®, así como sus proveedores, distribuidores socios comerciales deben conocer y cumplir con lo establecido en este Código de Ética. La Dirección General y la Dirección de Administración y Finanzas son responsables de asegurarse que todos conozcan el código de ética y se efectúe una certificación anual.

2.- Todos los colaboradores, independientemente de su nivel jerárquico, tienen la obligación de reportar las prácticas o conductas que sean contrarias a las leyes y reglamentos vigentes en el país, así como a las disposiciones de este Código, tan pronto como estos hechos sean de su conocimiento o sospecha.

3.- Las quejas, observaciones o denuncias se presentarán en la línea ética, en forma personal, o a través de cualquier medio (teléfono, correo electrónico, personalmente, etc.).

4.- Las notificaciones recibidas y comprobadas de cualquier consejero, directivo, colaborador o tercero relacionado que haya incurrido en prácticas ilegales y/o conductas inapropiadas, estarán sujetas a evaluación y en su caso a sanción.

5.- La severidad de las referidas sanciones está en función de la gravedad de las faltas cometidas, así como si derivan de acciones negligentes o dolosas. Esto incluye a aquellos que cometan falsedad en testimoniar sobre otros empleados.

6.- La sanción será proporcional a la falta cometida, la cual podrá ir desde una amonestación verbal, por escrito, hasta la separación de la compañía. Adicionalmente, cuando la falta contravenga disposiciones penales establecidas en las leyes del país, los hechos se darán a conocer a las autoridades correspondientes.

7.- Ningún colaborador será objeto de represalias cuando manifieste de buena fe, el incumplimiento a este código, en caso de que la denuncia no manifieste buena fe entonces el colaborador denunciante también podrá ser sancionado.

8.- No procederá ninguna sanción por incumplimiento a los ordenamientos establecidos en este código, sin que medie la investigación y el dictamen realizado.

De las relaciones con Gobierno y Proveedores

a) Relaciones con el Gobierno

En FARMAPIEL® colaboramos con eficacia ante requerimientos y observaciones de las autoridades. La gestión de trámites con cualquier dependencia gubernamental se realiza en estricto apego a las leyes y conductas de negocio que apliquen de manera regular para las compañías dentro de la Industria y del país.

Aseguramos relaciones transparentes y honestas con funcionarios de la salud y organismos gubernamentales, regulatorios u oficiales conforme los principios de ética y honestidad, por lo que está prohibido:

- Otorgar cualquier tipo de soborno u obsequio, aun cuando éste fuese exigido por el funcionario de la salud o burócrata de gobierno ya sea:

• Cumplir con cualquier trámite a los cuales por ley tenemos derecho.
• Intención de ejercer una influencia indebida en la decisión de prescribir, dispensar, recomendar, adquirir, proveer o administrar productos.

Para los casos mencionados anteriormente no podrá hacerlo de manera directa y/o a través de un tercero (agentes, consultores, asesores, distribuidores u otras terceras partes).

Adicionalmente, los colaboradores de FARMAPIEL®:

1.- Deberán tratar a las personas con las que se relacionan laboralmente dentro y fuera de FARMAPIEL® conforme a los valores establecidos en el presente Código de Ética.

2.- No deberán aprovechar su posición laboral para realizar actividades que infrinjan leyes o reglamentos de la República Mexicana ni de ningún otro país; ni que violen los principios establecidos en este Código, específicamente las leyes anticorrupción.

3.- No comunicarán ni revelarán secretos de fabricación, comercialización y en general cualquier información de carácter confidencial de FARMAPIEL®.

4.- Se abstendrán de asumir a nombre de FARMAPIEL® cualquier compromiso cuando se presente un con­flicto de intereses que pueda afectar su libertad para tomar decisiones o aplicar criterios operativos. Se entenderá por con­flicto de intereses la circunstancia que pone en riesgo la autonomía de decisión o acción del profesional de la salud, de los funcionarios públicos y/o de terceros, al dar prioridad a un beneficio personal o de una empresa, sobre el beneficio de los pacientes. Siempre se podrá solicitar la asesoría de CANIFARMA (Cámara Nacional de la Industria Farmacéutica).

b) Relaciones con Proveedores

FARMAPIEL® considera en su cartera de proveedores a aquellos que comparten los valores éticos y se desempeñan bajo buenas prácticas comerciales.

Toda adquisición de bienes y servicios se debe efectuar mediante procesos homogéneos y transparentes, que aseguren la participación equitativa de los proveedores y una selección imparcial de los mismos, todo ello basado en criterios de calidad, rentabilidad y servicio; buscando siempre los mejores intereses para nuestra organización.

En FARMAPIEL® nos abstenemos de solicitar o aceptar de proveedores actuales o potenciales: dinero, préstamos, créditos, regalos, entretenimiento, objetos de valor, favores o servicios personales; que puedan generar compromiso para infl­uir en las decisiones o criterios de compra.

Para el caso de los regalos de fin de año, los proveedores que deseen enviar regalos a los colaboradores de FARMAPIEL® deberán enviarlos directamente al área de Control Interno de FARMAPIEL® Ahora bien, en caso de que algún colaborador de FARMAPIEL® reciba directamente algún regalo de un proveedor, éste deberá entregarlo inmediatamente al área de Control Interno de FARMAPIEL®.

Solamente se aceptarán regalos que no se encuentren personalizados y que no tengan la marca, slogan o aviso comercial que distinga al proveedor de que se trate.

Todos los regalos que reciba el área de compras serán rifados entre todos los colaboradores de FARMAPIEL®, en la comida de fin de año que corresponda.

Nuestras relaciones con proveedores como consultores, asesores, auditores, o cualquier otro proveedor que por la naturaleza de sus servicios requiera acceso a la información confidencial o de negocios de FARMAPIEL®, están sujetas a la aprobación previa y se formalizan mediante Contrato de Confidencialidad.

Cualquier falta de ética de cualquier proveedor, así como de cualquier empleado o personal que viole o pretenda violar los puntos mencionados, puede ser acreedor a una sanción.

Ambiente Laboral

En FARMAPIEL® estamos comprometidos a mantener un ambiente de trabajo ético y productivo, demostrando en todas nuestras actividades el más alto nivel de profesionalismo, honestidad y transparencia.

Todos los que trabajamos para FARMAPIEL® estamos obligados a:

- Impulsar una cultura de velocidad y sentido de urgencia en todo lo que hacemos.

- De ética en todas nuestras relaciones con compañeros, jefes inmediatos, clientes, proveedores, y cualquier ente con quién tengamos una relación como FARMAPIEL®.

- Garantizar la equidad en el acceso a las oportunidades de capacitación, promoción, desarrollo profesional y salarios acorde a la posición.

En FARMAPIEL® ésta prohibido cualquier tipo de hostigamiento o conductas que puedan generar un ambiente de trabajo intimidante y hostil, ya sea entre colaboradores y empleados, o incluso con personas externas con las que tengamos alguna relación de negocios; situaciones como:

Acoso sexual - A través de lenguaje obsceno, sexualmente sugerente, bromas de carácter sexual, propuestas, insinuaciones y conversaciones con tintes sexuales verbales o escritas, o por cualquier medio electrónico, etc.

Acoso laboral - A través de actos hostiles, presión o violencia psicológica enfocados de manera sistemática directamente al trabajo que realiza un empleado.

Cualquier otra conducta ofensiva, violencia física, verbal, molestar, burlarse o actuar en contra de raza, sexo, creencias, religión, preferencias políticas, sexuales, atributos físicos, edad, discapacidad, origen o ciudadanía, así como incitar con insistencia a alguien para que haga algo que no desee, ejercer terror psicológico, y cualquier otra acción prohibida por la Ley.

discriminación, sin importar su condición, raza, color, nacionalidad, origen étnico o nacionalidad, creencia religiosa, orientación sexual, etc.

Seguridad e Higiene en el Trabajo - Dentro de los compromisos de FARMAPIEL® se encuentra la responsabilidad de ofrecer a sus empleados las mejores condiciones laborales, es decir, proporcionar el equipo y las instalaciones adecuadas para que el personal realice su trabajo de manera óptima y eficiente, así como propiciar un ambiente digno y seguro, libre de cualquier peligro innecesario. Esto es aplicable a todas las instalaciones y áreas de la empresa.

Independientemente de que tengan carácter legal o sean regulaciones internas, todo el personal cumplirá obligatoria y estrictamente con las normas de seguridad que se tengan establecidas en FARMAPIEL®

Bajo ninguna circunstancia se podrá subestimar ningún peligro o su posible riesgo, por lo que toda norma de seguridad se deberá aplicar siempre y de forma consecuente, en beneficio propio, de la empresa, de los demás colaboradores y de las personas externas que se encuentren en las instalaciones de FARMAPIEL®

FARMAPIEL® estará atenta, en forma activa, a las recomendaciones y trabajo de las Brigadas y Comisiones de seguridad.

Lo anterior también es aplicable para los riesgos que surjan o puedan surgir por el manejo de algún producto o por su manipulación en algún proceso.

Tan pronto sea detectado el riesgo, deberá notificarse a los departamentos técnicos correspondientes.

Todos los colaboradores debemos contribuir dentro de nuestro ambiente de trabajo para reducir el riesgo y garantizar prácticas de trabajo seguras, por lo que estamos obligados a:

-Respetar toda instrucción consignada en avisos, pizarrones y señalizaciones.

-Notificar cualquier condición de inseguridad, peligro, equipos averiados o situaciones que generen riesgos de accidente.

- Colaborar en los simulacros realizados por la empresa.

Prohibido el Consumo o Distribución de Alcohol o Sustancias Psicotrópicas - En FARMAPIEL® tenemos el compromiso de proveer a todos los colaboradores un ambiente de trabajo libre de alcohol y drogas, por lo que se prohíbe:

Cualquier posesión, consumo o distribución de bebidas alcohólicas dentro de nuestras instalaciones. Prohibido trabajar o presentarse a la empresa estando bajo la influencia del alcohol.

Se prohíbe la posesión, consumo o distribución de sustancias ilícitas en cualquier momento durante el desempeño de nuestro trabajo o en actividades de representación de nuestra empresa.

Conflicto de intereses

Los empleados de Centro Internacional de Cosmiatría, S.A.P.I. de C.V deben evitar tener los siguientes con_ictos de interés, siempre que sea posible:

Relaciones personales en el lugar de trabajo:

Los colaboradores deben evitar:

a). Encontrarse en una relación de supervisión o subordinación directas (p. ej., tener autoridad para influir en las condiciones de empleo) con personas estrechamente vinculadas a ellos.

b). Tomar parte en las decisiones de contratación de personas estrechamente vinculadas (incluidas la contratación interna/externa y las transferencias internas).

Compromisos externos, incluido el empleo

Los colaboradores no deben tener ningún tipo de compromiso externo, retribuido o no, con:

a). Socios o competidores de Centro Internacional de Cosmiatría, S.A.P.I. de C.V, a menos que sea para cumplir un objetivo comercial de FARMAPIEL® o no influya (y no pueda percibirse como factor influenciador) en el criterio comercial del colaborador.

1. b) Cualquier otra persona o compañía si esto tiene algún impacto sobre su rendimiento en FARMAPIEL®.
2. Intereses financieros personales y relaciones con socios comerciales y competidores

Los colaboradores deben evitar:

1. a) Tener intereses igual o superior al 1% en empresas que compitan o mantengan una relación comercial con FARMAPIEL®.
2. b) Negociar en nombre de FARMAPIEL® con entidades en las que tengan un interés sustancial o con las que tengan una relación estrecha;
3. c) Actuar como responsable, asesor o consejero de cualquier organismo gubernamental con potestad reguladora o supervisora sobre FARMAPIEL®.
4. Obsequios, invitaciones, viajes y entretenimiento

Los colaboradores no deberán solicitar ni aceptar, directa o indirectamente, de ningún socio comercial o competidor de FARMAPIEL®:

1. a) Compensaciones monetarias o sus equivalentes (p. ej., acciones, tickets de regalo, descuentos no derivados de acuerdos colectivos, etc.). Aquí se incluyen los socios comerciales y competidores actuales y potenciales.
2. b) Obsequios. Si, a pesar de todo, se reciben regalos, éstos deben devolverse si influyen o podría percibirse que influyen en el criterio comercial del colaborador.
3. c) Invitaciones, viajes o actividades de entretenimiento, salvo que cumplan fundamentalmente un objetivo comercial de FARMAPIEL®, se realicen en compañía de un representante de la empresa que los ofrece y no influyan (ni pueda percibirse que influyen) en el criterio comercial del colaborador. La aceptación de invitaciones para actividades de entretenimiento de carácter extraordinario o excepcional requiere la aprobación del superior.
4. Honorarios, comisiones, servicios y otros favores

Los colaboradores no deben:

1. Solicitar ni recibir honorarios, comisiones, servicios u otros favores de socios comerciales o competidores actuales o potenciales de FARMAPIEL®.

Los colaboradores deberán firmar una vez al año la “Declaración de Conflicto de Intereses”, con la finalidad de revelar a su jefe directo los posibles conflictos que se pudieran generar en la operación del día a día.

Si durante el lapso de renovación del documento “Declaración de Conflicto de intereses” surge alguna situación, es responsabilidad del empleado acercarse con su jefe inmediato para notificarlo.

Nuestros Recursos

Nuestros recursos están constituidos por bienes tangibles como: mobiliario y equipo, herramientas de trabajo, computadoras, maquinaria, equipo de transporte, edificios; así como bienes intangibles: información, métodos, conocimiento, tecnología “Know How”, invenciones, materiales escritos, programas, técnicas de ventas, clientes, bases de datos, nombres comerciales, marcas, avisos promocionales, logotipos, anuncios comerciales, etc.

El equipo de cómputo y de comunicación (iPads y celulares), la información en ellos y en sistemas de comunicación como correo electrónico son propiedad de la empresa (no del empleado) y no debe guardar información personal en dichos equipos.

En cualquier momento la empresa puede solicitar la devolución de equipos.

Está prohibido acceder o descargar información de la empresa en equipos personales.

- La empresa nos asigna herramientas de trabajo, y confía la protección de sus propiedades y recursos, y en consecuencia todos los que colaboramos en ella estamos obligados a asegurar el buen uso y resguardo de los mismos, protegerlos y evitar cualquier posible pérdida, robo, deterioro o daño.

Uso de Medios Electrónicos

- Incluyen equipos y accesos proporcionados por la empresa para fines de negocio como son el correo electrónico, internet y otros medios que facilitan las comunicaciones y actividades, ya sea internas o externas con terceros, como: clientes, proveedores, instituciones académicas, instituciones públicas y privadas, centros de consulta, etc.

- Los medios electrónicos que proporciona la empresa, deben ser utilizados únicamente como herramientas de trabajo para el manejo de información y comunicación, estrictamente con propósitos de negocio.

- Queda prohibido el uso de medios electrónicos para fines no éticos o que violen las leyes federales, estatales o locales, así como las políticas de la empresa y todos aquellos en donde se genere cualquier tipo de hostigamiento, o que incluya la trasmisión de material obsceno, amenazante o de acoso.

- El uso de los equipos proporcionados por la empresa no da derecho a generar sobre ellos ninguna forma de privacidad por parte del personal a quién están asignados, reservándose la empresa el derecho de vigilar o acceder en cualquier momento al uso que se dé a estos.

Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

- Propiedad intelectual: Constituye el reconocimiento del derecho de la empresa como titular sobre las obras desarrolladas por el capital humano (Directivos y colaboradores en general) de FARMAPIEL®.

La propiedad intelectual no es tangible, como edificios o equipos, pero constituye parte de los recursos más valiosos de la empresa.

Queda establecido que son propiedad intelectual de FARMAPIEL®.

- Los desarrollos, información, prácticas, métodos, invenciones, materiales escritos, programas u otros trabajos que nuestros colaboradores reciben, o desarrollan durante el desempeño de sus responsabilidades en la empresa.

- Las publicaciones de la empresa e incluso los programas de software que han sido desarrollados para la empresa o por ella, pertenecen al tipo de materiales que pueden ser protegidos por medio de derechos de autor u otros medios.

- También constituyen “propiedad intelectual” aquellas invenciones o trabajos desarrollados por colaboradores que no forman parte de las responsabilidades asignadas a su puesto, pero que se basan en información o recursos que tienen a su disposición por motivos de su empleo.

- En el uso de computadoras personales, es responsabilidad del empleado que tiene el equipo asignado, asegurar el uso correcto de marcas registradas, materiales amparados por derechos de autor y de cualquier otra propiedad intelectual de terceros.

- En el uso de computadores de la empresa se permite únicamente el uso de software que cuente con las debidas licencias y que cumpla con el proceso de autorización interna.

- No está permitido instalar software sin autorización, ni copiar, ni traer a las oficinas programas de software y operarlos sin licencia.

- Cuando un empleado deje de colaborar para la empresa, cualquiera que sea el motivo, debe hacer entrega formal a su jefe inmediato de todos los artículos señalados como propiedad intelectual incluyendo todas las copias de los mismos que estén en su poder.

Marcas Registradas - Accionistas, funcionarios, directivos y colaboradores de FARMAPIEL® estamos obligados a cumplir con lo siguiente:

- Fortalecer y proteger las marcas registradas, nombres de productos y los derechos de autor de la empresa. Nuestros logotipos y en nombre de FARMAPIEL® son ejemplos de marcas registradas reconocidas oficialmente.

- Usar de forma correcta y consistentemente las marcas registradas de la empresa.

- Si hay dudas sobre el uso apropiado de marcas registradas o derechos de autor, y/o detecta cualquier transgresión por parte de terceros, deberá reportarlo de forma inmediata a su jefe inmediato y/o al Área Legal.

Información Confidencial

- Se considera información confidencial aquella información del negocio que está restringida a un área específica de la administración y que no debe ser conocida por otros colaboradores cuya actividad no requiera de su uso, tampoco debe ser conocida por clientes, proveedores ni competidores.

Quienes colaboramos en FARMAPIEL® estamos obligados a mantener estricto resguardo y secrecía de la información confidencial, algunos ejemplos de esto son:

- Todos los datos referentes a competitividad de negocio, planes estratégicos o de comercialización, hechos relacionados con negocios, planes, operaciones o secretos comerciales de la empresa.

- Negociaciones e información delicada, listas de clientes, listas de precios, costos, términos o condiciones especiales de cada cliente y proveedor, licitaciones, negociaciones preliminares aún no conocidas por el público.

- Datos que incluyen experiencia, conocimiento del negocio (Know-how), conocimientos técnicos, datos secretos de fabricación, fórmulas, secretos de éxito de la empresa.

- Información personal de directivos, colaboradores y empleados, como son salarios, prestaciones, así como información contenida en archivos del área de Recursos Humanos.

- Investigación, desarrollos de software, sistemas o productos patentados, métodos, procedimientos y manuales de trabajo.

- Información comercial a la que tenemos acceso como producto de nuestras relaciones con otras compañías, socios comerciales, proveedores, licenciantes, licenciatario, y cualquier otra a la cual FARMAPIEL® se ha comprometido a guardar con nivel de confidencialidad.

- Información financiera o de operaciones.

- El lanzamiento o desarrollo de un nuevo producto o servicio importante, o de una nueva campaña comercial/mercadológica.

- Logotipos y marcas no divulgadas.

- El reparto de acciones u otra forma de capitalización, aumento o disminución de dividendos, la amortización o compra de valores por parte de la empresa, la adquisición o venta pendiente de un negocio u otra transacción significativa.

- Cambios importantes en la Gerencia o Alta Dirección.

- Información relativa a pacientes como nombres, tratamientos, padecimientos y todo lo relativo al paciente debe ser estrictamente resguardado de acuerdo con las buenas prácticas del negocio.

Todos los Directivos y colaboradores durante el desempeño de sus actividades y responsabilidades, tendrán acceso a la información confidencial de FARMAPIEL®, por lo que deberán cumplir con lo siguiente:

- Resguardar la información confidencial garantizando que esté protegida y evitar que se divulgue indebidamente a otras personas dentro o fuera de la organización. Esta prohibición estará vigente mientras dure la prestación de servicios para FARMAPIEL® y durante los 5 (cinco) años siguientes a la terminación de la misma.

- Mantener dentro de la organización información confidencial, tanto originales como copias.

Entregar toda información que manejamos en el momento en que se nos es requerida, o bien a la terminación de la relación laboral con FARMAPIEL® y no se podrá conservar ningún tipo de información ni en original ni en copias.

- En el caso de que sea requerido compartir información de negocio con otras empresas, instituciones, proveedores de Consultoría, Auditoría, Comunicaciones, tecnología de la información, capacitación, impresores o bien con socios comerciales; se debe solicitar previa autorización del director del área y/o responsable de la información.

- Como política se deberá firmar un acuerdo de confidencialidad en la que se obligue al tercero a no divulgar dicha información.

- La información estratégica no puede ser compartida bajo ninguna modalidad a terceros.

Divulgar información confidencial implica una responsabilidad legal, ya que constituye una violación de carácter confidencial de la información de la empresa y también expone al divulgador a las consecuencias legales por especular aprovechando información interna, aun cuando la persona que reciba la información no realice jamás un negocio con FARMAPIEL®.

En caso de que se requiera divulgar información confidencial es obligatorio que el empleado notifique al área legal y firme un acuerdo denominado “Non-Disclosure Agreement” previo a divulgar la información.

Si usted revela información importante vedada al público o a cualquier persona (incluso familiar) y luego esa persona hace algún negocio o comunica dicha información a terceros que hacen negocios o compiten con FARMAPIEL® es posible que la responsabilidad legal recaiga sobre usted.

Usted puede resultar responsable legalmente por tratar de ayudar a otra persona al sacar provecho de la información o si usted mismo intentaba obtener una ganancia personal, por más que ésta sólo consista en el hecho de impresionar a otra persona con sus conocimientos.

Legalidad

Todos los empleados están obligados a conocer y acatar debidamente todas las leyes, reglamentos y demás normas nacionales e internacionales que les sean aplicables, en el marco de las tareas que les han sido asignadas.

Además de las normas generales del derecho civil, fiscal, penal y laboral, los trabajadores deben conocer y acatar en especial, las normas en materia de investigación, desarrollo, autorización, producción, comercialización de productos dermocosméticos, dermatológicos y medicamentos, protección del medio ambiente y seguridad e higiene.

Igualmente, todos los empleados de FARMAPIEL® se obligan a no contravenir lo dispuesto en el Código de Ética y Transparencia del Consejo de Ética y Transparencia de la Industria Farmacéutica (CETIFARMA), obligándose a dar cumplimiento del mismo en lo conducente y de manera supletoria.

Protección del Medio Ambiente

En FARMAPIEL® estamos conscientes de la importancia de contribuir a la mejora continua en materia de gestión del medio ambiente, por lo que estamos comprometidos a reducir al mínimo los impactos adversos y mejorar los efectos positivos sobre el medio ambiente, comunidades y empleados de manera pertinente y adecuada, para lo cual se debe alentar a las empresas a hacer un uso eficiente de los recursos naturales y proteger el medio ambiente siempre que sea posible, así como apoyar la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero que contribuyen al clima.

La construcción y explotación de las instalaciones químicas estará siempre sometida a estrictas condiciones de autorización.

Durante la manipulación de sustancias y productos contaminantes, su transporte, carga y descarga, almacenamiento y transformación química, habrá que extremar las medidas de seguridad. Si a pesar de esto se llegará a producir la liberación de sustancias o cualquier accidente similar, se informará de inmediato al departamento de Recursos Humanos.

Buenas Prácticas Comerciales y de Protección.

En FARMAPIEL® adoptamos una política de cumplimiento en buenas Prácticas Promocionales para garantizar que las relaciones de negocio se rijan por valores de honestidad, integridad y transparencia, para asegurar el cumplimiento de las regulaciones vigentes, cuyo alcance incluye:

- Difusión de información o visita médica.

- Literatura y material promocional o Eventos y congresos.

- Gastos generados en la práctica comercial o Contratación de asesores médicos.

- Patrocinios y donaciones.

- Muestras médicas / gratuitas o Comunicación en medios.

Promovemos el uso apropiado de todos nuestros productos, respectando la receta / recomendación médica, fomentando la actualización médica continua y el desarrollo de una práctica médica que mejore el bienestar de los pacientes.

Tenemos confianza plena en nuestros productos y servicios, por tal razón rechazamos cualquier acción que atente o pueda atentar contra las buenas prácticas de negocio y contra los valores e integridad que nos caracteriza; evitando incurrir en cualquier acto que pudiera ejercer influencia indebida en el juicio médico.

Cumplimos con nuestra política interna de viajes que incluye los gastos autorizados para atenciones y comidas en la práctica comercial.

Damos a conocer nuestra posición firme y determinada de rechazo a cualquier acto de corrupción o cualquier operación que esté fuera de las leyes.

Rechazamos cualquier intento o acto de soborno, así como abstenernos de participar, ofrecer, solicitar o aceptar soborno de cualquier colaborador, corporación, funcionario, entidad u organismo público o privado.

Evitamos cualquier acto que ponga o pueda poner en riesgo la imagen y buena reputación de FARMAPIEL® sus accionistas, funcionarios, directivos y colaboradores.

Asuntos Regulatorios

Los productos de FARMAPIEL® cumplen con los registros y requisitos regulatorios señalados por la normatividad sanitaria de México, la documentación y evidencia de su registro se encuentra disponible en el Área de Asuntos Regulatorios o en la Planta de Manufactura, según lo soliciten las propias normas.

Somos responsables de mantener una práctica correcta en materia regulatoria, asegurando el cumplimiento de requerimientos, normas sanitarias de buenas prácticas de manufactura, almacenamiento y distribución, y de verificar la calidad de los insumos adquiridos y respetar las condiciones de los registros sanitarios de nuestros productos, como aspectos fundamentales para sustentar una industria responsable.

Accionistas, funcionarios, directivos y colaboradores de FARMAPIEL® debemos apegarnos a nuestros lineamientos de Asuntos Regulatorios, así como al uso de formatos y procedimientos internos.

Debemos cumplir con nuestros procedimientos internos en lo que respecta a farmacovigilancia y tecnovigilancia.

Calidad

Nuestro compromiso es proveer productos dermatológicos, medicamentos y dispositivos médicos que cumplan con las más altas normas de calidad, seguridad y efectividad, para satisfacer los requerimientos de nuestros clientes, basados en un Sistema de Gestión de Calidad, con personal capacitado y procesos controlados y orientados a la mejora continua.

Contamos con procedimientos documentados para cumplir estrictamente con las normas sanitarias de buenas prácticas de manufactura; para verificar la calidad de los insumos adquiridos, respetar las condiciones regulatorias y normas establecidas por la autoridad sanitaria vigente.

Transparencia de la información.

Directivos y colaboradores en general que participan en la preparación de la información de todos los procesos, deben garantizar que la misma sea confiable, correcta y oportuna, así como cumplir con los siguientes lineamientos.

- La información y registros de todas nuestras operaciones debe mostrar entera transparencia y justificar claramente el buen uso de los recursos.

- No se permite alterar, modificar, omitir datos, falsificar o presentar información engañosa.

- El hecho de ocultar o falsificar, alterar o sustraer registros, además de estar prohibido, constituye una violación al presente código e implica una responsabilidad legal.

- Quienes participan en las operaciones deben conservar soporte documental de todas las negociaciones, operaciones y gastos, haciendo posible su revisión y auditoría.

La Dirección de Finanzas es responsable de asegurar que nuestra información financiera cumpla con las normas de contabilidad, que se encuentre correctamente clasificada, sea confiable, veraz y oportuna; y los informes creados a partir de dicha información deben conservar las mismas características de confiabilidad y veracidad.

Cualquier violación a este Código de Ética, a las regulaciones vigentes, así como cualquier sospecha razonable de actos no éticos, deben ser reportados de forma inmediata a la línea ética; al director de Finanzas y Administración y al departamento de Recursos Humanos.

Todos los reportes serán formalmente atendidos para ofrecer un trato respetuoso y brindar la atención necesaria a quién denuncia, garantizando que se maneje de manera segura, confidencial y anónima.

Cualquier persona que conozca acerca de un acto ilícito tiene la obligación de reportarlo, de lo contrario se considera partícipe.

Quién reporta algún problema no debe preocuparse o sentirse temeroso, ya que en todos los casos se le tratará con respecto, dignidad y confidencialidad como elemento fundamental en este proceso, y se hará todo lo necesario para garantizarla.

Cumplimiento y Control del Código de Ética

Cada empleado, cliente, proveedor y distribuidor recibirá un ejemplar de este Código de Ética. El Área de Recursos Humanos estará obligada a impartir la capacitación necesaria sobre este documento normativo durante la inducción de los colaboradores. Además, fomentará su cumplimiento mediante la introducción de programas que permitan su eficaz aplicación.

El incumplimiento de la ley y las violaciones a este Código de Ética se consideran faltas graves. Por tanto, la empresa impondrá la observancia de las reglas contenidas en estos ordenamientos.

Evidentemente, no es suficiente con tomar conocimiento de este Código de Ética. Cada uno de los colaboradores deberá examinar su propio comportamiento en función de las normas antes expuestas y crear conciencia de los ámbitos de actuación en que puede introducir mejoras.

Sanciones

- Cualquier acto de violación o incumplimiento al presente Código de ética será sancionado con penas que van desde la amonestación hasta la rescisión del contrato individual de trabajo o comercial, según sea el caso.

- Si la falta implica además la violación a disposiciones legales vigentes, el empleado podría ser denunciado ante autoridades civiles o penales.

- También serán penalizadas aquellas acciones que violen políticas establecidas en nuestra empresa y todas aquellas que de manera directa o indirecta impacten a nuestra normatividad interna, como:

• Inducir a otros a realizar cualquier falta o acto no ético
• Omitir el reporte de cualquier violación cuando resulte evidente que se tenía conocimiento.
• Falta de cooperación o falsedad de declaraciones durante cualquier investigación
• Cualquier represalia intentada o emprendida contra un empleado que haya reportado de buena fe.
• Incapacidad para mostrar el liderazgo y disposición requeridos para garantizar el apego a nuestras políticas y a nuestro código de ética.

Cualquier situación no prevista en este documento deberá ser evaluada y determinada por el Comité Directivo de FARMAPIEL®.

Políticas de Seguridad

Es el conjunto de medidas preventivas y reactivas de las organizaciones y de los sistemas tecnológicos que permiten resguardar y proteger la información buscando mantener la confidencialidad, la disponibilidad e integridad de datos y de la misma.

Es política de FARMAPIEL® utilizar todos los recursos tecnológicos y el buen manejo de la información ya que fueron asignados para desempeñar tus actividades, así como evitar el mal uso de los recursos.

Claves de acceso

Cómo protegerse:

1. Las contraseñas deben ser de un mínimo de ocho y un máximo de 14 caracteres para una mejor seguridad en la contraseña.
2. Construir la contraseña con una combinación de caracteres alfanuméricos, donde se incluyan, por lo menos, una mayúscula, una minúscula, al menos un dígito y caracteres especiales (@, ¡, +, &, #, *, &, $, %, -).
3. Usar contraseñas diferenciadas en función del uso, por ejemplo, no debe usarse la misma contraseña para una cuenta de correo que la usada para acceso a servicios bancarios.
4. Se deben cambiar las contraseñas al menos cada 3 meses.

Uso de correo electrónico

No envíes correos en cadena. Evita esta práctica ya que este tipo de mensajes generalmente suelen estar relacionados con algún tipo de engaño.

No publiques tu correo electrónico en foros, sitios web, blog, redes sociales, conversaciones en línea y demás.

Utiliza cuentas de email alternativas para los casos en los que se requiera tener que navegar o registrarse en sitios de dudosa procedencia o baja reputación.

No respondas a los correos tipo spam, ya que, de hacerlo, le estará confirmando al hacker que su cuenta de correo se encuentra activa.

Utilice contraseñas seguras para el acceso a su cuenta de correo y configure su pregunta secreta de manera tal que sea difícil de adivinar.

De esta forma evitamos el robo de nuestra cuenta.

No descargue archivos adjuntos si no está seguro de su procedencia.

Como medida de seguridad, considere bloquear la visualización de imágenes en el cuerpo de los mensajes de sus correos.

Proteger Información

Las computadoras son a la vez bases de datos y herramientas de trabajo.

Cuando te alejas de tu PC sin bloquearlo, estás dejando abierta la puerta a cualquiera que desee ver o alterar información valiosa o dañar tu entorno de trabajo.

La gran cantidad de archivos contenidos en un USB, corren el riesgo de que algún desconocido tenga acceso a ellos. Para prevenir que caigan en manos ajenas, se puede programar a la memoria una contraseña para acceder.

Realizar copias de seguridad de los equipos.

Se puede utilizar el Drive de Google para hacer el respaldo de la información más importante del equipo.

Te escuchamos en FARMAPIEL®

Con la finalidad de cumplir con la Ley Anticorrupción, reforzar el Gobierno Corporativo y generar un ambiente laboral donde se fomente la ética y se valore la honestidad y transparencia, podrás denunciar de manera anónima y efectiva cualquier práctica ilegal o que dañe a la organización.

Medios de Denuncia

Línea Ética: puedes llamar sin costo al 01 800 04 38422 (01 800 04 ÉTICA) desde cualquier parte de la República Mexicana.

Te Escuchamos Farmapiel®

https://teescuchamosfarmapiel.ethicsglobal.com/?|=es